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高难度谈话

作者 : 道格拉斯·斯通 布鲁斯·佩顿 希拉·汉

道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构,剖析高难度谈话的三个层次:“发生了什么”对话;情绪对话;自我认知对话。突破谈话瓶颈,实现完美沟通。此刻的谈话是如此艰难,但是总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(Douglas Stone)与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询,锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 “高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话●如何把握高难度谈话的“弦外之音”●面对正面攻击和指控时如何回应●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构当你突破了沟通中的最艰难时刻,还惧怕什么谈不下来?享誉全球的“哈佛谈判项目组”15年研究,数千次咨询研究成果突破谈话瓶颈,脱口难言之言,成功说服对方的沟通提升术我对这类型的书一向是怀疑有加,这本书却是个例外。我一再重读这本书,在生活中运用它的方法;读者所求的,也不过就是如此吧。——汤姆·彼得斯畅销书《追求卓越》(Search of Excellence)作者惟一不需要读这本书的人,是那些从不用与任何人一起工作的人。——彼得·森吉畅销书《第五项修炼》(The Fifth Discipline)作者面对人生最艰难时刻最需要的情绪智慧。——丹尼尔·戈曼畅销书《工作EQ》(Working with Emotional Intelligence)作者这本充满真知灼见的书是由一组作者共同完成,是协助改善我们在哈佛处理冲动状况的方式总结。我向学生、家长、教授、行政人员及各界团体领导人士都推荐这本书。——阿尔奇·埃普斯哈佛大学教务长这本书可能是沟通类书籍中最重要的一本。这本书分析解读令人们在会谈中停滞不前的行为模式,是其他同类书籍未触及的议题。它协助人们处理人际关系,创造长久的改善。——克劳迪娅·贝寇婚姻及家庭关系治疗师

最近更新 2019-11-21

精神分析引论

作者 : 弗洛伊德

精神分析是一种治疗神经病的方法,也是一种研究心理功能的技术,以后形成一种心理学的理论,成为现代心理学的一个重要学派,对心理学、医学、人类学乃至史学、文学艺术和哲学都发生了不同程度的影响。本书是精神分析学派的最重要的经典。精神分析理论的基本概念的方法都在这部著作当中得到精深的表述。

最近更新 2019-11-21

一生的计划

作者 : 格莱恩·布兰德

有三个鲜明的特点使得《一生的计划》这本书受到广泛好评,并历经二十余年而长销不衰。一、这本书不仅传授目标设定和计划制定的技巧,还阐述了成功是一种平衡的状态的理念。作者为成功的定义注入了三个独具一格的内容:1 方向一一让你的眼光留驻于生活中那些有价值的事情上。 2平衡?保持你生活各个方面的合适的比例和位置。幸福从所有事物之间的平衡中产生。 3信念一一没有信念的人不会获得成功。 其中作者的平衡理念建设性地参与了美国现代回归传统价值的运动之中。二、目标树立和计划制定详细具体,而且切实可行。因为作者是做到了这一切的人(美国林肯国民保险公司副总裁语),他对读者的疑虑、胆怯,软弱、不自信等有亲身体会,所以,他所设计的方法体现了人性化,具有操作性强的特点。三、本书能长期得到读者推崇的根本原因在于作者所阐述的成功原则不是作者发明的,而是作者从宇宙万事万物运行背后所发现的。作者认为:成功的方法和技巧会变,但成功的原则决不改变。真正成功了的人都是发现并遵循了自有人类以来就存在的普遍性的成功原则。正是这种基于对天道的追问,从而赋予了本书的深度,并经得起时间的检验。

最近更新 2019-11-21

论摄影

作者 : 苏珊·桑塔格

《论摄影》不仅是一本论述摄影者的经典著作,而且是一本论述广泛意义上的现代文化的经典著作。它不是一本专业著作,书中也没有多少摄影术语,尽管有志于摄影者,应人手一册。它的对象主要是知识分子、作家和文化人。桑塔格深入探讨摄影的本质,包括摄影是不是艺术,摄影与绘画的相互影响,摄影与真实世界的关系,摄影的捕食性和侵略性。摄影表面上是反映现实,但实际上摄影影像自成一个世界,一个影像世界,企图取代真实世界。对读者而言,这本书的丰富性和深刻性不在于桑塔格得出什么结论,而在于她的论述过程和解剖方法。这是一种抽丝剥茧的论述,一种冷静而锋利的解剖。精彩纷呈,使人目不暇接。桑塔格一向以庄严的文体著称,但她的挖苦和讽刺在这本著作中亦得到了充分的发挥。《论摄影》出版于一九七七年,轰动一时,引起广泛的讨论,并荣获当年的全国图书批评界奖,至今仍被誉为“摄影界的《圣经》”。本版配以60余幅世界摄影史上的珍贵照片,推出极具艺术品位与收藏价值的“插图珍藏本”,使《论摄影》真正成为图文并茂的文化经典。

最近更新 2020-05-23

郁闷的中国人

作者 : 梁晓声

中国人的郁闷由来已久。1949年之前,中国人生活在水深火热之中,郁闷自不必说;1949年后,人们迎来了新的时代。然而,好景不长,“文革”那个险象环生、危机四伏的10年让人们着实郁闷;轰轰烈烈的社会主义建设也没少折腾,社会转型时期的阵痛折磨着中国人坚强的神经。现如今人们不愁吃喝了,但不知何时起,苏丹红、牛肉膏、瘦肉精、染色馒头、硫磺姜出现了;学校不包分配了,找工作也要权钱交易;入学托关系,住院托关系;豆腐渣工程频繁出现了,矿难接二连三,瞒报也接二连三;物价飞涨了,买房买不起,租房也只能蜗居了……解决了温饱的中国人,又开始郁闷了。梁晓声用坦率的笔调、睿智的语言娓娓道出了中国人的精神状态与生活现状,以及中国的社会现状和阶层分析,并从根本上分析了出现这种状况的原因,并将此归结于“中国文化”的深层次缘由。

最近更新 2019-11-21

我用一生去寻找

作者 : 潘石屹

虽说榜样的力量是无穷的,但在本书中,潘石屹并未以成功者自居,毫无说教之态。他从自己的现实经验说起,如何获得人际关系,如何保持工作激情,如何通过磋商达成合作,如何办好企业,处处充满真知灼见。在全部坦诚了自己的成功经验之后,潘石屹延续务实的理想主义者的思考逻辑,放眼未来,对渐呈趋势的未来新世界作出了不同凡响的描述。他也反思自己的成功以及成功之后的迷茫,寻找一条从物质到精神的解放之路。这本书不仅仅为创业者提供了成功的方法,也为成功者走向觉悟,为实现了物质富裕之后更进一步完满的人生提供了宝贵的引导。

最近更新 2019-11-21

蒙台梭利育儿全书

作者 : 玛丽亚·蒙台梭利

《蒙台梭利育儿全书》从很多方面向读者阐述了新生儿的心理和生理特点,让我们充分了解孩子的成长过程会经历那些关键的阶段,让父母充分地去呵护孩子、爱孩子,并照顾得当。认为从出生到3岁,是人生最关键的时期,大脑里装进去什么东西,就会影响孩子一生,就像软件的质量影响电脑的功能一样。最要紧的是,这个过程是不可逆的,一旦错过,谁也不能重来一遍。书中认为,要改变一个民族或一个国家,要唤醒宗教或提高文化水平,我们必须仰赖孩子,他们具备无限的可塑性。但在孩子一岁半这段时间需要特别注意的是,不要人为干涉儿童的发展过程,打乱生命的自然规律。我们应该让儿童完成自己的事情,因为这是他们的心理需求。蒙台梭利认为,儿童存在着与生俱来的“内在生命力”或“内在潜力”这种生命力是积极的,活动的,发展着,具有无穷无尽的力量。教育的任务是激发和促进儿童的“内在潜能”,并使之获得自然的和自由的发展。然而,天才人物所具有的注意力方面的特征,是不能被任何一个有经验的教师唤起的,无论他的教学技艺多么巧妙和高超。

最近更新 2019-11-21

沉疴遍地

作者 : 托尼·朱特

“我们今天的生活方式中有某种根本性的谬误。”在《沉疴遍地》中,我们时代最为著名的历史学家和思想家之一托尼·朱特揭示了我们如何陷入面前这个危险而混乱的境地的。朱特巧妙地将我们习以为常的事物,凝聚成了富有洞见、通向解脱的思考。2008年的经济崩溃已经证明,界定战后欧美生活 的社会契约——对安全、稳定和公正的保障——不再坚如磐石;事实上,它已经不再是公共话语的组成部分。朱特摒弃了极右派虚无主义的个人主义和已经原形毕露的社会主义,提供了表达我们共同需求的语言。要找到出路,我们必须着眼于最近的历史和行动中的社会民主主义:公平的价值应当高于纯粹的效率。这本书奇迹般地简短、智慧、清晰、充满激情,对过去和现在都有深入的洞见,以睿智犀利的语言指引我们正视社会弊病,重新思索自身的责任。任何对这个世界心存希望的人都能从中找到理性的光芒。

最近更新 2019-11-21

一分钟心理操纵术

作者 : 杰夫

为了满足现代人生存和竞争的需要,避免交往中的误会和失望,怎样从“心理层面”去影响、驾驭和改变你的朋友、同事和部下是人们普遍关心的问题。本书利用心理操纵的战术,告诉你各种如何掌握对方的心理变化,如何削弱对方的自信,如何操纵对方的情感等方面的方法,只要你巧妙地运用这些方法,就能够按照自己的意愿操纵对方,从而达到你所需要的目的。

最近更新 2019-11-21

爱的艺术

作者 : 埃里希·弗洛姆

爱是一门艺术吗?如果爱是一门艺术,那就要求人们有这方面的知识并付出努力。 这本书必定会使所有期望从这本书得到掌握爱的艺术秘诀的读者大失所望。恰恰相反,这本书要告诉读者,爱情不是一种与人的成熟程度无关,只需要投入身心的感情。这本书要说服读者:如果不努力发展自己的全部人格并以此达到一种创造倾向性,那么每种爱的试图都会失败;如果没有爱他人的能力,如果不能真正谦恭地、勇敢地、真诚地和有纪律地爱他人,那么人们在自己的爱情生活中也永远得不到满足。每个人都可以问问自己,你确实见过多少真正有能力爱的人呢?

最近更新 2019-11-21

好孩子的成长99%靠妈妈

作者 : 张炳慧

这是一本与众不同、充满母性温暖的书,它深深地触动了所有父母的心灵。一个坚信母爱伟大的高知女性,向你娓娓道出她在教育三个继子过程中总结的教育心经,分享她在教育中所遵循的原则和理念:★教育、培养孩子的方法并不来自于所谓的教育理论,而是来自于父母本身。★把厨房作为最好的教育课堂。★不要干涉丈夫与孩子之间的关系。★不要忽略打破砂锅问到底的提问。★要让孩子适应社会,必须让他自己去经历和领悟。★你不必成为教育专家,你是母亲,没有一个教育专家比母亲更了解自己的孩子!

最近更新 2019-11-21

熟年革命

作者 : 渡边淳一

人生最后十年、二十年的活法,是决定人的一生是否活得精彩的关键所在。正因为如此,我们在活到五十岁左右的时候,就必须认认真真地考虑后五十的活法问题了。遗憾的是,大多数的日本人都认为,年事已高,就该像个老人的样——太太平平地过日子,深居简出。简单地把年老理解为退缩。其实不然,年老,意味着更可以随心所欲地享受生活。 到欧美去旅行,常看到很多年长却时髦、潇洒又快活的老人。日本的老人也不该示弱,应该走出家门,好好地享受自由的时间。 为此,首先必须改掉沿袭至今的对老者的称呼,如老人、银发等等。也许有人不以为然:称呼变了,本质不变。但事情就是这样——称呼一改,心情就不一样了。自己变了,对方也就会自然而然地跟着变。

最近更新 2019-11-21

销售三十六计大全集

作者 : 凡禹 刘挥

现代社会,销售正成为一个竞争激烈的行业,卓有成效的销售员同时也是最优秀的商业人才。如果想在销售行业中表现得出类拔萃,那就不仅要吃苦肯干,还要有谋略,有精明的推销技巧。《销售三十六计大全集》融《三十六计》的原文翻译、兵法导读、典故介绍、精彩案例、活学活用于一体.内容丰富,解析到位,让读者在领略“三十六计”的精髓同时,更能掌握高超的销售技巧,成为无往不胜的赚钱高手。

最近更新 2019-11-21

影响力

作者 : 罗伯特·B·西奥迪尼

政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

最近更新 2019-11-21

访问:十五个有想法的书人

作者 : 梁文道

本书著名畅销书作家梁文道的最新力作。梁文道说,这15个人,皆是他感兴趣的人,他们都有非常精彩独到的想法,能做出非同一般的事业,能开他眼界,让他想到一些他不会去想的事。这15位人物,如一代文章大家董桥,在英美文坛大放异彩的华人作家哈金,在网络上砍出一片历史天空的十年砍柴,以及近年在时评写作上处于风口浪尖的长平,最近风靡大陆的旅行作家舒国治,港台文化传媒界的大手笔詹宏志,思维特出的文化专家赵广超,等等,在梁文道精心的导引下,缕缕细述自己的社会际遇与文化情怀,种种精彩见解和个人感受如大珠小珠落玉盘,可以说《访问》正是一道难得的智识、文化与思想的大餐。

最近更新 2019-11-21

文化与承诺

作者 : 玛格丽特·米德

即使在不久以前,老一代仍然可以毫无愧色地训斥年轻一代:你应该明白,在这个世界上我曾年轻过,而你却未老过。但是,现在的年轻一代却能够理直气壮地回答:在今天这个世界上,我是年轻的,而你却从未年轻过,并且永远不可能再年轻。

最近更新 2019-11-21

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