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正文
- 引子
- 1 带着梦想上路
- 高端定位，一路“顺丰”
- “非典”之机
- 收权运动
- 直营VS加盟
- 2 低调的CEO
- 低调的“难言之隐”
- 企业家中的“孤独客”
- “50万饭局”的背后
- 3 顺丰的民营大佬之路
- 乱象丛生，何以顺丰突围？
- 无限放大优势
- 客户至上，缔造王牌
- 来自“国家队”的挑战
- 航空争霸，谁主沉浮？
- 4 挑战“四通一达”
- EMS“暗战”顺丰，“四通一达”错位竞争
- “慢递”动了谁的奶酪？
- “铁老大”出山
- “巨头”来袭
- 蝴蝶效应挫伤“四通一达”
- “菜鸟”不菜
- 得华东者得天下
- 5 快递中的“慢姿态”
- 顺丰“收钱”为哪般？
- 顺丰的“红色靠山”
- 跳出“电商包围圈”
- 当产业遭遇资本
- 引资不为上市，顺丰刮“逆风”
- 6 试水电商
- 快递跨界之“劫”
- E商圈“加码”，解决“最后一公里”
- 传统行业的“圈地运动”
- 7 顺丰“触网生财”，第三方支付“挂牌营业”
- 崩塌的统一“大平台”
- “三雄”相争，顺丰“加码”
- 支付域名的“保护伞”
- 8 顺丰“反7-11”开店
- 入侵零售业
- 顺丰跨界经营，豪赌VS机遇
- 转型不是需要，是必要
- 铩羽而归，顺丰折戟沉沙
- 9 O2O的行业魅力
- 顺丰再试零售业
- 电商落地，快递加码
- 10 加速涉水
- 定位精准，前景堪忧
- 搅局，还是终结？
- 目标中高端
- 11 “三战”电商
- 挑战高端，不是一件容易的事
- 专注于食品生鲜
- 打响生鲜电商之战
- 快递“触电”，各显神通
- 12 顺丰优选，逆流而上
- 优选“铺路”，顺丰自“元”其说
- 优选背后的“生意经”
- 走上“代运营”之路
- 13 数十万员工的管理之道
- 心法四诀，避免“走火入魔”
- 给他尊重
- 条款是用来打破的
- 高效管理，对话“巨无霸”
- 14 迷人的顺丰文化
- 信赖，就是信得过，赖上你
- 业内的领袖，业外的偶像
- 顺丰是快递，公益是先锋
