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第四部分 主管人员 第十一章 策略

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“你很快就明白了,你作为一个好部长或坏部长载入史册,并不是看你治理的政绩……”迈克尔·布卢门撒尔(Michael Blumenthal)用这句话总结了他担任财政部部长和本迪克斯公司总经理两个职位时经历的差别,把财政部管理得井井有条但得不到奖赏,而在本迪克斯公司则大为不同。

政府机构主管人员和企业经理都要维持各自的组织。我们很容易做出判断:维持一个公共机构似乎比经营一家企业要容易得多。毕竟,每年有五六万家公司申请破产,却没有任何一个政府机构有相同的行为。Fortune(January 29,1979):39.">当赫伯特·考夫曼考察1923年之前建立的175家联邦机构的命运时,他发现其中有15%的机构到1973年都消失了。Statistical Abstract of the United States,1987,510.">这些机构虽不能万世长存,但可以肯定的是它们还是有生命力的:如果1923年时所有的商业公司在半个世纪后真的有85%不复存在,那才是合情合理的猜想。此外,在27个消失的联邦机构中,很多机构的功能和人员都被其他机构吸纳了。其实它们并没有死亡,而是获得重生。

但是,这些统计数字可能会误导我们。维持公共组织其实比经营私营企业更艰难,有两个原因。第一,维持并非简单地意味着生存,还意味着繁荣。繁荣反过来又意味着获取自主权和资源。正如我们在上一章中所看到的,大多数机构的自主权都受到了很大程度的限制。所以,一个联邦机构的主管人员需要花费大量时间来抵御对手的挑战,应付来自媒体和利益集团的批评,还要试图获得并保持总统和国会对本机构的支持。本迪克斯公司的总经理也必须应付竞争对手及寻找资源,但与财政部部长不同的是,他能够在应付竞争对手和寻找资源的工作中不让竞争者或资源拥有者对其经营之道指手画脚。本迪克斯公司从资源拥有者手里得到承诺(如答应提供资金、劳动力和材料);而财政部部长从国会和白宫获得交易(有条件且不断变化地提供支持,以换取对如何使用这些资源的发言权)。这里的意思用前国务卿乔治·舒尔茨的一句话能做最清晰的表达:“真是没完没了。”没有一件事情能够彻底解决,很多关于机构应该做什么和如何做的争论一直存在。因此,维持一个机构是一个没完没了、耗费大量时间的过程。在这一过程中,要与那些经常改变主意的资源持有者进行谈判和再谈判,并尝试达成一系列协议。

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