其实这种情况的处理是有原则的，首先，一般而言，很少客户在没有任何进展前就索要好处，对单子有决策权的客户根本不怕你做成了单子不兑现承诺，他们有的是办法折腾说话不算数的厂家或者经销商；其次，有一些约定俗成的规矩存在，也就是吴思先生说的潜规则，比如合同签订后，你要兑现一部分承诺，主体款项回了后，你要兑现大部分承诺，比如尾款全回了后再把所有承诺兑现完毕等等，不同的行业，不同的地区甚至不同的客户都有不同的规矩，只要合理，不遵守的少，绝大部分都要守规矩不是？其次，单子成交前向你索要好处的那部分客户，你要看是不是这个客户的规矩就是如此，如果不是那就视具体情况而定，如果你对这个单子的掌控能力很强，比如招标参数的星号就是为你产品量身定做的，而招标参数已经上网，比如技术部门强力支持你，或者决策部门强力支持你，这种你的掌控能力很强的情况下先兑付也无所谓，如果掌控能力不强，只听到这一个客户对你说，他能怎样怎样，那你就要小心了，天下很少掉馅饼的事情不是？如果你没做多少工作，又想把赌注下在一个你不了解的客户身上，那花了钱事情也没办成您就愿赌服输吧。再强调一次，要守规矩，不守规矩时你的掌控里要强；第三，如果这个单子你要特殊处理，一定和你的领导进行深入沟通，让他做最后的决定，这样天塌下来他顶着不是？如果领导不做决定呢？那你赶紧练习沟通能力，和领导的沟通能力很重要啊。

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