这里有一个认识偏差的问题，你从企业的角度来判定某个岗位需要做什么，而对方则是站在自己的角度来考虑自己能做什么。而微小企业中，不具备高新聘用的财力，而且这些环节的诚信品质又非常重要。你看这是一个非常矛盾的局面，你能怎么做？大发雷霆，对此表示极度不满？大声训斥，伤害“无辜”的感情？还是无奈的接受现实，降低标准？还是忙得脚打后脑勺，每天跟在腚后面帮着擦屁股？

玄武根据自身经验，觉得较好的处理方式：先降低期望，然后耐心引导。

为什么要降低标准呢？这里有个大小的问题，不要因为专业的素养低而忽视了“可以信赖”的价值，很多时候，在企业规模较小，没有一个健全完善的制度的时候，诚信是一个价值巨大的因素。当我们碰上不如意的时候，平心而论的想想这一块潜在价值，然后降低专业标准来寻求彼此之间的平衡。为什么要讲这一段，因为这样的事情发生的蛮多，非常常见，玄武的父亲和母亲就曾经因财务和后厨的问题，而对太太的妹妹和小姑表示过很大的不满，而且至今才稍有好转。而玄武呢，也一度因为大局观不足而对自己的父亲和母亲内心揣有极大的不满。

时过境迁，我们发现了一个道理，纯粹的不满情绪，如果不能化成有效的解决途径，其结果是有害无益。不但问题没有解决，反倒彼此出现嫌隙和猜忌，而且这种负面的关系会越积越深，最终积重难返，破坏合作和沟通的顺畅，对生意造成非常巨大的负面影响。

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