其实，这也是我的一个策略，我先前有意不让他知道我个人的身份，就是想检验一下他们公司的细节服务流程是否到位，同时，我也能通过他是否向我索要名片来判定这名经理是不是已经高度重视我的投诉了。

在临出门之前，我告诉这名经理：我们原本意思是这个项目做完之后，马上上马ERP系统，还是与你们进行合作。但是现在我比较失望。你们的服务让我们很不满意。你也知道，国内另外两家大的软件开发公司也在这座城市，我来的目的除了投诉，还要继续接洽其他软件开发商。

我知道，这时候我把ERP的概念抛出来，份量又加重了许多。

从软件公司总部回来，对方很快就有了动静。软件开发人员重新派驻到了我们公司，对方的高管也打电话给军表示了歉意。在付款方面，为了不让双方关系太僵化，我们付款额度达到总款的80%。

一个月后，这套系统正式开发完毕，在验收那天，董事长亲自到场并花费了整整一天的时间对系统进行了全面的测试。

日期：2007-01-16 09:55:48

在验证软件完全没有问题之后，我把自己当作了出笼猛虎，跃跃欲试。我知道，下面的戏该我成为主角了，我的演出是否精彩，只有我自己才能掌控。

重新把经历转移到市场方向上，却遭到当头棒喝：主宰项目是否成功的最关键因素――市场，比一年前惨淡了许多，市场开发难度非常大。

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