1.显示出关心，但不能攻击老师。

2.传递这样的信息：我们无法改变老师，但是我们还是可以忍受这种状况的。

3.允许表达负面情绪，认可这些情绪，并提供象征性的帮助。

日期：2012-03-02 13:20:00

妈妈走进小艾房间，发现 孩子眼含泪水躺在床上。

妈妈：老师真的让你把这些抄五十遍？

小艾：当然是了，你知道当我把这作业交给她之后会怎样吗？她会当着全班同学的面把这些罚抄写的作业撕碎，扔进废纸篓里！

妈妈：你说的是真的吗？我明白你为什么那样生气了。

小艾：我要离开她的班。嗯，我要当个真正的坏学生，我什么作业也不做了，什么也不学了，这样我就可以留级了。

妈妈：只是为了摆脱她，你甚至想表现得这样差，看来你一定感到很伤心，很痛苦。

小艾：是，是啊，妈妈。

日期：2012-03-02 13:32:00

妈妈：孩子，妈妈同意你的看法，罚抄写无法让孩子的行为改善，只会伤害他们的自尊。

小艾：什么是自尊。

妈妈：我们对自己的尊重。

小艾：但是，我还是必须把那些愚蠢的话再抄上四十遍。

妈妈：这可不容易，可能要一、两个小时，甚至更长时间。我很想帮助你。这个作业这么难。我应该把灯照到哪儿——床上还是桌子上？

小艾：床上。

妈妈：这样你会更舒服一点？（把灯照向床头，把枕头垫在他背后，给了他一本厚书垫着写作业）。小艾，你写的时候要不要嚼些葡萄干？

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