“新员工入职报到，接受Orientation之前，需要做的就是填写各种表格、提交各种证明资料和证件，签订Labor Contract，Non-Compete Agreement以及Business Insurance等各种协议，签署Offer，之后，所有这一大堆资料会汇总起来，成为新员工的档案并进行档案管理——这是ER要处理的第一桩事情。”

“员工从一个岗位调动到另一个岗位，从一个部门调动到另一个部门，从一个公司调动到另一个公司，甚至从一个BU调动到另一个BU，都是ER需要处理的，他要了解调动的原因和可行性，有时候要挑战这种Transfer的必要性，甚至跑来跑去找各方领导签字都成了ER的工作内容。当然，除了普通的异动，Promotion更是一种异动。”

“如果说上述两个职责都不算棘手的话，真正让有些HR对ER敬而远之的模块是处理劳动纠纷。平常员工的奖罚由ER来操作，还不是什么大问题，无非是有时要面临员工的Challenge：你为什么这样处罚我。更难搞的是要解除员工的合同，相比起来，开除员工算是容易的，因为他严重违纪，但协商解除就不那么容易，因为协商不成，人家可以不走。更不要说那些大大小小的Legal Case，要应对这些刺头员工、劳动监察机构、仲裁、法院、律师等，没有超强的耐力，不好做啊。”

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