思考30 不需要“计划” 计划导致应变能力下降

“不需要事业计划。”

我一直明确地把这句话挂在嘴上。有的公司不设中长期规划，但没有年度计划的公司几乎不存在，所以每次大家都很吃惊。当然，我并不认为这是一个普遍性的理论，适用于所有企业。我只是觉得，各家企业、各项事业各有适合它们的具体做法。

事实上，最初我当NHN Japan株式会社的社长时，也曾制订过精密的计划，要求员工贯彻执行。当时我认为这是“经营常识”。我曾在日本电视放送网、索尼这样的大公司工作，对日式经营方法比较熟悉；又取得了MBA资格，学习过美式经营方法。在这两种经营方式中，“事业的计划性”都是一个重要的概念，所以我想理应也适用于NHN Japan株式会社。

然而，这种做法却未能很好地发挥作用。

原因很简单。互联网世界的变化实在太快。就算是几个月后的事都很难准确预测。于是，市场环境一旦变化，计划也必须跟着改变。这就使公司内部产生了不和谐的声音。

“社长三天两头地变来变去。”

“社长正在动摇。”

每改一次计划，就能听到一些员工的批评声。就算我解释说“世界正在变化，这是没办法的事”，也很难让他们理解。对此我稍感棘手。被员工批评没关系，更改计划耗费的精力才是一个非常大的问题。因为，如何迅速顺应变化是我们商务活动中最关键的。

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