在讨论市场方案的时候，经常听到有人会说我们做得如何如何好，肯定会有很好的效果。这种说法很可笑，以商家之心，度消费者之腹，永远是自负和冒险的行为。当然，最牛的商家在于改变消费者的习惯，让消费者跟着自己走。但并不是任何一个商家都有能力做到这些。看到一个明星穿了一件比较拉风的外套，受到粉丝的追捧，就以为自己穿上也会受到围观的想法是幼稚的。

所以，作为商家，不仅是要自己做得多好，最关键的是要让消费者承认。任何商家都不能代替消费者思考，任何商家也不能代替消费者对自己的商品做出评价，当然，任何商家也不能替消费者做出消费选择。市场的需求是开拓出来的。“我的产品这样好，消费者一定会接受。”这样的推断是不成立的。“产品好”与消费者接受之间，不是必然的因果关系。所以，这两者之间连接的时候，不能用“应该”、“一定”，而只能用“可能”，而可能的东西，永远无法作为决策的依据。

对此，雷军有切肤之痛。早在金山的时候，雷军就从台湾倚天汉字系统上了解到了直接写屏技术，1991年还亲自动手写出了直接写屏的汉字显示模块。但是，此时的雷军没有意识到应该把这些技术应用到WPS上去。后来，UCDOS之所以能取代了WPS，攫取了DOS中文平台上最后一块“肥肉”，靠的就是直接写屏技术。

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