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第六章 品牌服务,电商的核心秘密 小而美:自有品牌的出路

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黄若有一个“做分母的生意和分子的生意”的观点,“所谓的分母生意就是说今天有100个用户明天变成500个用户,这叫分母的生意。分子的生意就是说今天100个人里面有50个人购买我希望明天这50个人还会来购买。所以因为自有品牌,这个牌子人们喜欢买我的东西更多是喜欢我这个牌子,以及我赋予这个牌子的一些内涵”。

垂直电商做的不是平台,而是品牌,有一批喜欢自己的发烧友,但喜欢它的品牌的人也总是有限的,小而美反而比大而全更有竞争力。

2012年,台风“海葵”经过上海,徐潇第二天一出门惊呆了,发现大口径的树居然被吹倒了,这些树可能都已经有几十年的根基,但是很多细如碗口的树,却居然挺立不倒,“当你粗枝叶茂,有非常大的阻力的时候,很容易被风刮倒,因你的叶片越繁茂,你越招风,风刮你的阻力越大,就越容易被这个市场的环境所撼动。如果你足够灵活,足够聚焦,你的这个主营业务就是一个碗口细的枝叶,但是很扎实,这时候任凭狂风暴雨,你还是可以屹立不倒。”

一直以来,徐瀟、徐磊兄妹创办的钻石小鸟一直在做减法,不做翡翠,不做黄金,只做钻石。在徐潇看来,钻石小鸟就是钻石小鸟,它不是黄金小鸟,也不是翡翠小鸟。钻石小鸟一直以来塑造的品牌印象是年轻时尚的,如果他们引进了黄金、翡翠这样的传统的珠宝类目,就像在教堂里面供了一尊菩萨,有点不搭。

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