北京中关村融科资讯中心联想控股总部，柳传志办公室铺着厚实的米黄色地毯，棕色的书桌上摆着一盆白色的蝴蝶兰，堆着一尺多高的书。墙上挂着一书法横幅，上面写着“弘毅”。“弘毅”二字出自《论语》里的“曾子曰：士不可以不弘毅，任重而道远”。迟宇宙认为，这句话可以比较准确地概括出柳传志的性格。

2010年8月2日，在柳传志大办公室旁的会客室里，柳传志接受了我的采访。他穿着浅蓝色的短袖衬衣、灰黑色西裤。花白的头发、松弛的面颊、深刻的皱纹——虽然比起同龄人来，他算皱纹少的了——但也向我提醒他的年龄。他跷着腿，身子轻轻斜倚在浅黄色皮沙发的靠背上。他紧闭着嘴，嘴角有两条下垂的深刻线条，看起来凛然不可侵犯。

但他一说话，我就强烈感觉到他富有感染力的激情。他声音洪亮，中气十足，时不时作出简洁有力的手势。讲到联想控股的构架时，他立即起身快步走到用于书写的玻璃白板前，拿起笔快速写起来。

柳传志喜欢盯着你说话，眼睛炯炯有神。每逢开会，他都要求每个人都得盯着他眼睛看他说话。开大会时，灯光打到舞台上，下面的观众处于暗影中。柳传志就立即要求：“将台上的光弄暗一点，把下面的灯打开，我要看到你们。”

他喜欢和年轻人沟通，在联想控股内部网潜水，有时候也会匿名回帖。他看《杜拉拉升职记》、《明朝那些事儿》，还向人推荐《杜拉拉升职记》。他说，“那本书真的是只有在大型外企职场干过的人才写得出来，很真实，我还让在高盛工作的闺女看过。像琼瑶的书，天天都在想白马王子，有什么意思，现实生活中没有这种事。”他还约《明朝那些事儿》作者当年明月一块儿吃饭聊天。

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