100人的时候还管得过来，公司大了之后，各个方面的问题都来了，各种各样的法律问题、政策问题都等着我处理，我忙不过来了。

——2002年2月张朝阳接受《知识经济》采访时如是说

背景分析

1997年，搜狐公司的茶水间里，贴满了他们崇尚的17条格言，其中包括：“扁平化管理”，“流动结构”，“一万年太久”，“只争朝夕”等。到2001年，“流动结构”和“扁平化管理”这两条原来被奉为经典的信条被拿掉了。也是从这个时候开始，搜狐建立了新秩序，拒绝越级汇报，也拒绝没有计划的流动。

许多公司在创业之初大多以项目为导向，部门之间的职责划分并不那么清晰。一旦有新项目，大家都一起去做，等项目完成，人也散了。在这个阶段，创始人事事都要拍板，其角色好比一个“总指挥”。

随着公司的不断发展，团队不断壮大，事事亲历亲为的创始人分身乏术，这个时候就需要规范做事流程。比如申请ISO9000认证以规范公司内部管理，建立企业文化等。

行动指南

学会从“亲历亲为”到“无为而治”。

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