电话，作为信息的载体之一，由于它具有传递迅速、使用方便、失真度小、效率高等优点，已成为越来越多的人须臾不可离的通讯工具。几乎每个正常人都会使用它，但又并非每个能打电话的人都真正懂得打电话的要诀。打电话是通过有线电来说话，比平日交谈更多地受到时空的限制。这就有它的特殊性。下面归纳的几点，或许会给平时打电话不太注意方式方法的疏忽者以有益的启示。

语言精练准确

打电话的语言就是应该删繁就简，言简意赅，恰到好处。能用一个字表达清楚的决不用两个字。如：“我是。”只要说出自己的名字，对方就清楚你是谁，没有必要再冠以单位及其他限制词。但当你往一个不太熟悉的单位打电话时，就不要直接说：“我是老张，找小李接电话！”你是哪个老张？找男小李还是女小李？由于对方不知道你的情况，当然会让对方糊涂。同样，更不能在电话接通后，还没有互报姓名就直接陈述具体事宜，这肯定会使对方丈二和尚——摸不着头脑。切不可自以为对方会知道你是谁，殊不知对方一天不知接多少个电话，也不止一个像你这样的同性朋友。与其让对方费神琢磨猜测，不如你直接道明，两不误事。从总体上看，这也应视为一种精炼。

打电话要求语言准确还要注意防止另外一种情况，如：“你是哪里？”“你要哪里？”“你是谁？”“我是我。”等等，问者不清，答者不明，或者故意捣蛋，或者遮遮掩掩，造成双方不悦，影响进一步沟通。像大家都熟悉的相声《打电话》中那个出名的“啰嗦”，自己握住话筒十多分钟，一件鸡毛蒜皮的小事啰嗦个没完没了，这更在摒弃之列。

Loading...

未加载完，尝试【刷新网页】or【关闭小说模式】or【关闭广告屏蔽】。

使用【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开并收藏！

移动流量偶尔打不开，可以切换电信、联通网络。

收藏网址：www.ziyungong.cc

(＞人＜；)