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第六篇 让顾客了解产品的价值——促销(promotion) 第二十五章 促销构架直接诱惑

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第1节 使用合理的营业推广手段

科特勒如是说

对于一个拥有优异品牌的企业,当知名度不高时,要想引起消费者的注意,营业推广是一种良好的选择,借助刺激式的营业推广方式将可造就新的顾客,这种方式对一些刚进入市场经济的地区来说,有时会产生轰动的效应。

——科特勒《营销管理》

实例与活用

广告能为产品提供购买的理由,但当消费者走入商场,他还需要购买的刺激。因此,几乎所有的营销都需要通过一定的营业推广,来促进消费者的购买。

1880年美国流行感冒,为了解除人们感冒、鼻塞的苦恼,北卡罗来纳州塞马镇药剂师兰斯福·理查逊发明了一种感冒灵药——这种药膏涂到病人身上后,病人本身体温就会将药膏溶化,药效渗透出来,就会减轻病人痛苦。后来理查逊投资设立了“维克家庭药品公司”。并把药膏改名为“维克斯药膏”。

但当时的药店,对只生产一种药品的新公司并不感兴趣,尤其是这种尚未得到消费者肯定的新药品。被药店和经销商拒之门外后,维克药品公司用赠送免费试用品的方法来展现他们产品的药效,规定任何商店只要订购12打的维克斯药膏,就可获赠24瓶免费药膏,让店老板来赠送给特定的女性顾客。

后来,维克斯进军北方,在报上刊登附有优待券的广告,免费赠送试用品给消费者。广告登出几天后,业务员上门拜访各药房,免费送给他们12打装的一箱维克斯药膏,但规定他们必须把其中的72罐免费送给熟悉的老客人,理查逊则补贴药店老板每瓶25美分。业务员和药店签下销售合约后,维克斯公司在报上刊登了第二则广告,列出经销维克斯药膏的药店名称和地址,一方面增加维克斯药膏的销售量,另一方面也可让这些药店多卖点其他产品。

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