从联想实施员工绩效管理工作中，我总结出以下5点对保证此项工作的成功至关重要。

第一，要加强干部绩效管理能力的培养。绩效考核的主体虽然是员工和干部，但是管理者在其中的作用非常重要。如果要对员工进行绩效考核，管理者前期的理念一定要和员工沟通清楚。例如怎样操作？怎样跟员工面谈？如何辅导员工？这些都要对大家详细说明。特别是利用一些案例的方式来帮助员工提高。不是所有人都会作绩效考核。特别是有些管理者只是因为自己的业务做得好而做了管理者，他们并不懂得如何对员工进行绩效考核，需要提前进行培训。

第二，加强绩效管理过程记录的文档管理，即绩效考核一定要落实到纸面上。联想员工的绩效考核有几个表格，包括员工的能力表现、工作表现、下一个考核周期的主要计划、个人体会、上级评价等。上级给下级评出最后的绩效考核成绩后，上级和下级都需要在这个考核成绩单上签字。面谈的过程中一定要有面谈的记录。

第三，加强每一个环节的监控。这通常是人力资源要做的事情。人力资源部通过问卷调查、抽查或是跟员工面谈来监控整个的绩效管理过程。比如计划做没做、执行过程中有没有人辅导、结果是不是公正等。

第四，员工关于绩效考核的申诉要及时公正地处理。员工的绩效考核肯定会有些不公平的事情出现。所以要及时公正地处理，并及时改善绩效考核的相关管理规定。

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