春风化雨，让别人心甘情愿地改变想法：

我们该如何说服别人，这是一个很大的问题。社会心理学家经过研究发现，说服别人不但要有好的口才，其实更是一种微妙的心理互动，是心理需求和心理动机在不断改变的过程。因此，你必须掌握一些心理学知识，才可以让你的说服有声有色，让听者在良好的情绪下愉快地接受你的观点。实现情况是：当我们面临说服障碍时往往会变得怒不可遏，不知道该如何去表达自己的想法，并说服他人也接受自己的想法。也许，这一章的内容可以帮助你。

懂得从对方的角度看问题

有一次，爱默生和他儿子想使一头小牛进入牛棚，他们就犯了一个一般人都常会犯的错误：只想到自己所需要的，却没有考虑到小牛的立场。于是，爱默生用尽全力在后面推，他的儿子则在前面用力地拉扯小牛，而小牛也跟他们一样，只坚持自己的想法，只见它挺起它的腿，强硬地拒绝离开那块草地。双方就这么僵持着，谁也不肯让步。

爱尔兰女佣人看到了这一幕，虽然这个女人并不懂得如何写文章，但是她却非常熟悉牛马牲畜的感受和习性，因此，她立刻就想到了这头不听话的小牛究竟想要的是什么。女佣人走近小牛，把自己的拇指放进小牛的嘴里让它吮吸，小牛立刻变得非常温驯和听话了，顺从地跟着女佣人进入了牛棚。

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