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第五章 有效说话的挑战 用开场白引发听者兴趣

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我曾请教前西北大学校长林·哈罗德·胡,咨询他在漫长的演讲经验中最重要的一件事是什么?他沉思了片刻,然后回答说:“想出一段能够吸引人注意的开场白,能够立即抓住听众的注意力。”对于演讲的开场白和结束语,他都要事先进行周密的计划。约翰·布莱特是如此,格雷斯通这么行事,韦伯斯特是如此,林肯更是如此。几乎每一位具有常识及经验的演讲者都会这样做。

当威尔逊总统就向德国的潜艇战发出最后通牒这一重大问题向美国国会发表演讲时,他只用了短短二十几个字便明示了他的主题,并立即把听众的注意力吸引到了这个问题上:

“在我们的外交关系中已经出现了一种特别紧迫的情况,使我有职责对各位坦白相告。”

史兹·韦伯向纽约费城协会发表演讲时,他在讲到第二句时便立即点到了他这次演讲的核心问题:

“在今日美国人的脑海中,最重要的问题是,目前的经济衰退有什么意义?前途又将如何?就我个人而言,我是一名乐观主义者……”

美国全国收银机公司的销售经理也以相同的方式向他手下的销售人员发表过一番演讲。他的引言只有三个句子,而且一听就懂。它们全部都充满活力与推动力:

“能够争取到订单的诸位,都是使我们的工厂烟囱不断冒烟的大功臣。在今年夏天已经过去的两个月中,我们的烟囱所冒出的黑烟还不够多,因此还无法把大片天空染黑。现在,酷热的日子已经过去,生意复苏的季节已经来临,我们要向各位提出一项简短而迫切的要求——我们需要更多的黑烟”。

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