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第四章 有效沟通的艺术 打破羞怯不安的心态

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我的课程安排中,有几堂课的目的旨在解除人们内心的拘谨与紧张。我跪下来——这可绝不是夸张——请求我的学生从害羞的龟壳里钻出来,见识一下自己。只要他们肯出来,这个世界是会以热情的姿态欢迎他们的。我承认,这需要花点工夫,然而却是值得的。正如法国富希元帅在谈论战争的艺术时所阐明的:战争的艺术作为一个概念极为简单,然而它执行起来却很复杂且非常困难。当人们从害羞的龟壳中爬出来时,其最大的绊脚石,自然是拘谨局促,它不只表现在身体上,而且也表现在心理上,并且这种感觉会随年龄增长而弥坚。

要在听众面前自然、流畅地演讲的确不是一件容易的事,你必须进行多次的练习,才能达到这种境地。演员们也许最能体会这一点。

不知有多少次,我在演讲人讲至中途时就打断他们,请他们“讲得像一个人一样”。也记不清有多少个夜晚,我为训练学生自然说话而绞尽脑汁,弄得自己回家时精神和神经都处于衰竭状态。请相信我,这件事做起来确实不像说起来的那样容易。

在一堂课里,我要学生把对话里的某些部分表演出来,其中有的甚至还是方言。我要他们尽情地投入到这些戏剧性的故事里。当他们在这样做时,都非常惊异地发现,尽管自己的表现也许像一个傻子,可是他们在这样做的兴头上,感觉还真不赖!而且全班同学对某些人所显现出的表演能力更是惊叹不已!因此,我认为,一旦你能在人群面前显得安适随意,你就不可能再退缩。而且此时你不论是面对个人或在人群面前,都能以极为正常的、习惯的方式来表达自己的意见。

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