不要淹没在别人的光辉里，要让自己灿烂夺目。每个人身上都有最优秀而独特的地方，这份优秀不会与任何人重复，只属于你自己，哪怕你与别人的差别只是那么一点点，可正是这一点微妙的不同让人与人之间区别开，形成独特的唯一的自我。

每一份工作都可以打开一扇命运的大门，钥匙就在自己手上。工作从来不是给老板做的，实际上那是自己的一个舞台。大舞台、小舞台都是舞台，你就是一个角色。每一个角色都可以令人终身难忘，只要你是自己的主人，不再像个仆人一样，等别人使唤，而是主动地，出乎意料地，演出精彩的角色。

如果一个出租车司机，懂得把电话留给顾客，懂得时常问候顾客，懂得提醒顾客帮助他们不要落下东西，懂得给顾客提供额外的方便，比如雨伞，比如交通拥堵的时候，额外的关注。我相信，就这样，他可以积累数千个忠实客户，可以轻松地拥有生意，可以不必满街乱跑，消耗汽油。

如果一个人愿意做好服务员的工作，这个人一定可以成为一个好的老板。服务员其实比老板更有机会，因为真正的机会在于顾客而不是老板。给钱发工资的也不是老板而是顾客。对老板可以横眉冷对，对顾客却要有一份心意。

成为客户心中不可替代的人，这就是成功的开始。只要多一份心，就可以找到这一把关键钥匙。无论生意大小、工作岗位如何，每一个都有脱颖而出的机会，可以人们总以为机会是上天给的，却不知道，你才是自己的上帝。

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