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第一篇 唇枪舌剑,各显神通 第三章 拉近和对手的距离

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★寻找共同点,制造良好的开场氛围

找到和对手的共同点,制造良好的开场气氛,是取得辩论成功的重要方法。试想一下,剑拔弩张的开场气氛很难有良好的结果。

◎从开始就找到和对手的相同点

美国前总统林肯在总结自己的说服技巧时说过一句话,这就是:我在开始议论时,就会将彼此意见的共同点寻找出来。寻找共同点,可以化解对方的铁桶防御。在交涉并要解决好几个问题时,必须从容易解决和对方易于接受的问题着手。

美国的心理学家、励志大师卡耐基说过,与别人交谈,不要先讨论你不同意的事,而要先强调你所同意的事。因为你们都在为同一结论而努力,所以你们的相异之处是在方法,而不在目的。如果你在说服别人时,无意中使用了一些不太得当的语调,但若是巧妙地运用“如果我是你”的假设,就会弥补言词上的失误,同时,还能促使对方自我反省,使对方觉得你的忠告,对他是有利的。

林肯在他有名的奴隶解放演说中,最初30分钟只叙述一些持反对态度者所赞同的意见,然后再按自己的目标,把反对者逐渐拉到自己这边来。如果从潜在心理术来看,他的说服方法有两个要点:第一就是人往往在被别人感受本身的意见时,自己才发现有不完善的一面,而反过来完全地信赖对方。第二就是“自我发现”时,在主观上仍非常相信就是自己的意思,而事实上这往往是被说服者诱导出来的结果。

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