那一天，生产部部长稻叶没有事先联络就闯入了北川的办公室。虽然时值十一月，他却满脸通红，额头上还冒出一层汗水。让旁人退下之后，他们开始密谈。

“有人给我寄了这份东西。你这儿也收到了吧？”

一脸震惊的北川接下稻叶递来的文件，看到文件上“螺丝强度不足，建议回收产品”的标题，他倒抽了一口气。

发送人是客服室的佐野，收件人有好几个，除了稻叶和北川，还有社长宫野的名字。

北川发出低沉的声音，却说不出一句话来。这时，他发现收纳着未处理文件的盒子里有一份还没开封的信件，是客服室送来的。信件上盖着“亲启”的红印，但北川以为那不是什么要紧的文件，想着之后再处理。打开一看，果然是举报信，与寄给稻叶的那一份一模一样。

稻叶坐到客用沙发上，问道：“这样下去可不妙啊。你打算怎么做？”听他这口吻，仿佛事情会演变至此都是北川的责任。

在回复之前，北川再一次阅览了文件的内容。

“根据顾客提供的信息，客服室进行了调查，证实了透明科技股份有限公司（以下简称‘透明科技’）生产的多种螺丝存在强度不足的缺陷。螺丝次品被运用于多个领域，其中一部分用于国内外的高铁、飞机的座椅，在该产品的质量管理上，将引发重大的问题。”

这内容，让人不由得想咂舌。

“——‘透明科技’作为供应商，与营业一课前课长坂户开始合作，直至今年六月，一课的原岛课长中断了该交易。在此三年多的时间，我司向其采购的零件金额将近十亿日元，并大量使用该类零件生产了约二十种产品，销售至国内外多达数十家公司，然而依据法律规定或客户要求，大部分产品的强度很有可能都未达到要求。”

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