日期：2009-11-23 21:16:42

从营销的角度来讲，会分为六层，也就是六个领域：

1、产品市场层面

产品是源于客户的什么需求，如何满足的客户什么样的需求，将产品与客户的需求做出关联说明，以锁定目标客户（虽然这在产品研发/形成之前就已经有了，但这是在产品设计好之后面向市场的包装与推广）

2、渠道

包括直销渠道、分销渠道，就是产品通过什么样的路径传递到客户手中

3、市场

面向广义客户的推广、特定目标客户群体（区域/行业）的市场推广行动，以发现潜在销售机会、扩大面向特定群体的影响力

4、销售管理

面向多个销售机会和项目的管理，如CRM系统中的客户资源、销售漏斗管理、业绩管理、销售预测等

5、销售流程和方法

主要是面向单一客户的单次购买的销售过程跟踪，这个就是《策略九问》面向和解决的问题

6、基本技能技巧和知识

这是销售人员面向客户所具备的面对面销售能力，包括接触决策链和关键人、探索需求、提供差异优势、建立愿景、提供价值、成交等环节，这是《信任五环》所面向和解决的问题。

在我看来，营销大体就是这样一个结构。

我侧重在4、5、6三个层面，再往上因为跨度比较大，本人确实外行！

未来两年，准备再做两项工作：

1、《销售管理》方向的研究、总结、提炼；

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