接下来，小杨想起了他准备的行动承诺，没有获得客户的行动承诺，就是一个无效的拜访啊，这个得有，这个真得有。

小杨看着陶部长，说：“陶部长，刚才您也提到了对一卡通项目的需求和想法，您看接下来，是不是我们安排一个调研，把咱们现在的供应商管理现状做个分析，然后为咱们制定一个解决方案呢？”

陶部长阴着脸，好像又在思考。

小杨这时候感觉不再那么美妙，开始有些担心，陶部长可能会答应吗？

日期：2009-10-20 14:35:44

“调研和解决方案很有必要，迟早要做的。不过我们现在正是旺季，各部门也很忙。这样吧，具体情况你再和宋主任沟通沟通，也可以先搞一个方案我们看看。”陶部长有了这样的提议。

“好的，没问题，我们马上回去准备一个方案！”小杨立即干脆地从客户这里领了家庭作业，准备回家完成，再交给客户判作业。

小杨一想，不对，他没能有获得客户的行动承诺啊，于是想到最低的行动承诺，说：“陶部长，您看我们是不是给咱们经营部的相关人员，先介绍一下我们的方案，您组织一下？”

“等方案做出来以后吧！”陶部长上身前倾，双手按在桌了沿上，两只胳膊向外扎起，一副随时准备站起来的样子。

“哦，陶部长，您很忙，我们就不多打扰了！”小杨也看到了陶部长希望结束谈话了，便开始做拜访的收场，“刚才我们探讨了一下供应商管理存在的问题，主要是供应商信息和业务处理的不共享，陶部长也谈到由此带来的种种风险。我们的一卡通方案将重点解决这些问题，接下来，我们回去将为咱们设计一个方案，并在下周时间和您确定一下方案交流的时间，你看这样可以吗，陶部长？”小杨做了一套完美的拜访总结。

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