指导生意是什么概念，随便看看说说，还是能掌握一定实权能实实在在的改变挺立的生意模式？如果是随便说说，能对郑挺有多大的影响力？如果有实权来改变挺立的生意模式，能在多大程度上改变挺立？

这个人的出现对艾洁会有什么影响？

今天郑挺介绍他来找我沈默的目的是什么？要干什么？

怀着一堆疑问，沈默运起独孤九剑，听问说，先把话题抛给TOM。随便看看，这个吉列销售流水线培养下的销售人员到底是个什么样子。

TOM容不得别人在自己领域的专业水平的怀疑。说：“经过我稍稍了解，就发现挺立在FMCG运作这一块有如下几个问题：第一，生意方向不明确，生意结构不科学。在日化、食品、百货、洗涤几个行业里，各种品牌一顿乱抓。没有明确的战略指导方向，没有明确的目标计划。典型的中暴发户企业家思想，盲目求大，求名牌，求规模，求销售。其实每个行业都没做好，没有做细，不能优化资源，细节管理脱节。第二，组织混乱，部门职能不明确，业务员管理混乱，考核标准不能量化，执行没有提供足够的指引与标准，培训不够充分细致。业务员也是良莠不齐，很多业务员年纪太大，不能学习新的知识，不重视销售报表。业务员又跑门店又送货，分工不明，浪费业务时间。第三，对生意的管理不善，不重视数据分析。品牌太多，品项太多，哪个品牌哪个品项为利润与销售做多少贡献没有具体评估，全凭感觉。资源分配不能优化。第四，不重视KA的发展，从上到下都是坐商心态。对MODERN TRAIN的发展不够重视，不学习KA工作知识。长沙虽然目前的超市卖场还不多，但是MODERN TRAIN发展是大势所趋，不学习KA工作知识，只盯着小店批发，迟早遭到淘汰。第五，谈判能力不强。不管是对KA零售，还是对你们这些厂家，谈来谈去都围绕着钱与费用，目的性不强，方法不多，需要我好好教教他们……”

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