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正文 第62节

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日期:2011-05-24 11:18:28

(正文)

“裙子行长”(没有见过她穿裤子的样子)的这把火来得之快、之烈令人始料未及。视察后不出三天,召开了全体网点主任会议。会上,她大谈第一季度工作对全年的重要影响,要求把员工的潜能充分挖掘出来,缓解客户排队的情况。

未上新程序前,普通网点6人,三人一组班,全部临柜,没有节假日。新程序加强了风险防范,多出授权这一环节,而授权人是不能办理普通业务的。在人员不能及时补充的情况下,只剩下两人临柜。业务种类增多,操作环节增加,办理业务的柜台减少,怎么可能不排队?

“裙子行长”难忘三个业务柜台的优越性,于是想到一高招:打破半天工作日的老传统,全部改成全天班,四个柜员每天一人轮休。为了让柜员们心中平衡,我们这些完全可以上半班而不影响业务办理的授权人员也被要求上全天,每周休一天半。

这样一来,柜台倒是增加了,可是,员工的利益谁来关心?她把每天的工作时间算成是从早九点到晚五点的营业时间,一天8小时。实际上,每天开门前需要提前接款包、开晨会、做营业前的准备;关门后要结账、清理款项、送款包。我们的上班时间完全是由款车到达的时间决定的,最早的一站7点五十就到。这些就不是工作时间了?就算是活该我们奉献,法定节日该算什么?给三倍的工资?我们能选择不要工资要休息吗?不用把开会、学业务这些时间加上,也不算上营业前后的时间,法定节日的三倍工资也能把我们买下,仅算每天8小时,每周工作时间也超过四十小时!

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