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正文 第62节

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2011-11-18 22:15:08

78-14

我把重点的内容都详细记录在了笔记上,然后理出以下脉络:

开发客户顺序:查找资料-分析资料-电话沟通-见面拜访-签单-收预付款-客户验收-收尾款。

查找资料-分析资料:基础和先决条件。

电话沟通(打电话):看清对方信息,然后打草稿,按电话沟通情况把客户分类A-B-C-D。

我要做得四点:一、确定对方信息;二、自我介绍;三、问讯;四、约见。

客户五问:一、你是谁?二、你找我有什么事?三、你的产品和服务有什么好处?四、我为什么要买?五、我为什么要现在买?

预约见面——重中之重。

2011-11-22 01:17:34

78-15

接着我又整理了一下思路,看看自己还有哪些疑问。想了好一会儿,总是感觉自己还在哪些方面有些问题,但是就是想不出到底哪些地方不明白。

大概20分钟后,老总开口了:“大家看看还有哪些地方不明白或者有问题的,可以提出来。”

下面人都在偷看别人,当然,也包括我。

老总看了看大家,仿佛看出了下面人的心思,“都明白了?”

我犹犹豫豫地想举手,突然旁边一个小姑娘把手举了半截,吞吞吐吐地说:“老总,我……我也不知道……我什么地方不明白。”

下面哄堂大笑,但是老总没有笑,我们看到老总没笑之后,立马停住了笑声。其实我心里明白,我和这个小姑娘是同类,其他人我想也是。

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