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正文 第54节

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服务员是1号完美型的性格,为了完美,1号容易有强迫症。疑惑不解的服务员这下又犯强迫症了,不搞清心中的这个困惑,下面的觉是无法睡了。于是服务员爬起来,到厨房去查看查看。不看不知道,一看吓一跳:厨房中满地鸡毛、鸡骨头,还有锅里的鸡汤,再到鸡笼里一看,报晓鸡没了!

事实明摆着:那3个客人偷了店里的报晓鸡吃了!

如果服务员是8号控制型性格,无需说什么,掂量一下自己及旅店保安能不能搞定3个客人,客人可都是练家子,搞不定,就趁他们还没有意识到被发现偷窃,去庄主那里报个信,请村里派人来捉住他们,时间充裕得很,三个客人次日早晨才离店,捉他们不着急。

但是,服务员是1号性格,其作法也不是8号控制型,而是1号完美型。

每一个人都是以己之心,度人之腹。服务员此时也以自己的1号性格的思维模型想象客人的心理,认为对方也应象自己一样,有较强的道德感,绝不会做出住人家店,受到人家好招待,还偷人家店里报晓鸡吃的事。于是首先的作法是责问客人:“你们怎么这么不懂道理!来住店还偷店里的报晓鸡吃?”

服务员将对方当成了1号人,下一步期待对方也像容不得做错事的1号一样,羞愧地地认错、道歉,并抚慰受害方服务员的受到伤害的心灵。如果时迁他们这样作了,那再下一步就会讨论赔偿。毕竟,报晓鸡并非什么孤本古董,花高价,是可以买到的,也就麻烦点,且短时间内旅店没鸡报晓。

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