在这句话里，“您在我店预订的《人间失格》将于明天到货”能让客户能明确自己的书几时到，而“您如有时间的话，方便周末过来取下您的书吗？”客户能够告知你具体来取的时间，具体语句分析是这样的：仔细看这句话里面其实附加了一个关键性的期限“周末”！这个词可能对你的客户没有什么多大影响，但是对于你一个从业者来说，这个词代表了很多问题的解答，由于你给客户的是一个选择性的问句，所以顾客的的回答80%必然是YES OR NO，如果是YES那样的话，你能得到的答案是顾客会在下周一前过来取掉你的货，而NO的结果是顾客这在这周内都不会过来！这样的判定方法，在我的概念里称之为诱导式回答，是你需要从顾客那得到信息，而设计你的语言，把一些对你有关键性意义的词语放入你的问句中，最后让客户没有半点察觉的回答你的问题！最后此条通知简练，不拖沓的原因也是必须让客户明确你说的内容，而不是不知该如何回答你是好！

日期：2012-06-30 10:17:23

今天主要讲的就是揭开销售中最难掌握以及最难控制的命题：催眠与伪装！而这个命题的基础在于什么？基础在于语言学！而从这里开始，我所讲下去的东西将会有很多与大家世界观不相符的东西，因为这个涉及到一些长期催眠后的公众效应。我白天可能讲不了这么多了，一会儿得去店里，晚上回来具体解释，目前先来开个头。

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