俺一边饮茶，一边回答他：“其实，所有人都应该看到了问题，虽然他们观察不一定全面，但综合起来，问题绝对比你一个人发现得更多，只有你一个人‘不识庐山真面目，只缘身在此山中’，只有你自己感觉不到或者被蒙在鼓里了。为什么他们不说出来？一是可能因为他们说了你不听，也不爱听，更不改变，久而久之，大家就没有再说出来的激情，也没有积极改善的愿望了，只要你不少给他们的工资，他们就做一天和尚撞一天钟；二是有些人说出来之后，就得罪了别人，就影响了别人的直接利益，导致他们不敢说；三是有些人信奉‘多一事不如少一事’的原则，只要不冲击到自己，不影响自己的利益，就采取明哲保身的态度，懒得去说；四是更多人认为企业是你的，你爱怎么折腾就怎么折腾，他们只是长工或短工，不可能为主人当家做主，其实，并不是他们真的没有责任心”。

说到这里，看到员工们络绎不绝地经过窗口，纷纷走向工作岗位，俺站起身来，提议大家一起到厂区再走一走，看一看。于是，三人又到厂区转了一圈，经过一些场所时，刘总仍不忘向俺介绍工厂目前的做法，征询俺的意见，俺也顺势给出了一些建议。

回到办公室内，老板娘拿出许多文件夹，叠放在一起，大约有三十多个。希望俺帮忙看看公司的管理制度，俺顺手拿过来其中的几个，打开翻了翻，内容详实具体，每个制度都有几十条规定，放在一起，绝对可以编成一本厚厚的书籍。

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