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正文 第39节

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俺询问老板娘:“公司难道没有建立起基本的管理层级?那些主管们都不可用?”。

老板娘回答:“那些主管们,在我看来,都是些摆设,根本没起到什么作用。说真话,也不能完全怪他们,老刘事事爱插手,喜欢别人按他的号令去做,主管们任何事情都不能自己做主,你却反过来要他去负责,他能负什么责呢?我说过一百次、一千次了,这个特性,老刘始终是改不了”。

明白了,又是管理者授权的问题!老板不敢授权,不愿授权,不信任下属,却单纯地只要下属领着员工去干活,并承担工作责任。

俺以调侃的口气转向刘总:“看来,你对下属是‘寸权必夺’啊,如果企业发展到500人、5000人,你管得过来吗?这样下去,累死你也活该!”。

老板娘“扑哧”一声笑出声来,接着发出一连串的笑声,然后,继续“揭露”刘总的问题,一口气列出了几十条,说了半个多小时。

问题摆出来了,气氛轻松了,俺才进入授权的正题:“第一,你设置了那么多主管岗位,花了那么多银子请这些人来,就是为你分忧的,你不信任某个人,某个人不能按你的要求把事情做好,你完全可以撤掉他,换一个值得你信任的人,换一个能把事情做好的人。但你对谁都不信任,好象自己不亲自插手,晚上睡觉也不放心一样,这样下去,会累死你自己的。反过来,那些管理人员名义上是你的主管,拿着你的高薪,而他们的职责和权力都是你包办了,他们也乐得轻松,你这银子花得冤不冤?第二,你只给了这些主管责任,却没有给他们权力,是你自己亲自架空了他们,让他们只是成了你工厂里面架构上一个好看的摆设,任何事情你最终还是要插手到底,甚至一些鸡毛蒜皮的小事也要你亲力亲为,问题就出在这里,很简单,他们不能做主!是你将最终的核准权牢牢地抓在自己手中,你不核准,他们就不能做事,他们就害怕做错了事。特别是管人、管事之类的问题,你亲自下令,越过各级主管,造成了向下侵权的现状,更是贻害无穷。我们常常说,人事权的控制,将决定一个管理者自身的权威,你越过主管直接对员工发号司令,那他的直接上司权威何在?下属有必要在乎他们吗?一个个被架空的主管,员工会服从他们的管理吗?主管们被架空了,他们下面的员工会听众他们的号令和指挥吗?员工们看到只有你能最终拍板,而且每次找你做决定时,你都是来者不拒,下次当然就会越过直接上司来找你了。同时,员工们看到听众主管的指令得不到什么好处,而不服从主管的指令也得不到什么处罚,相反,在你这里多请示多汇报还可以给老板留下一个多干活、多操心的好印象,他们为什么要听主管的?换成是我,我也会蔑视主管而越级直接来找你。你是自己将猴子揽到了自己身上,自作自受啊!作为老板,只要制定规则,并监督这些规则的执行,下面的人,只要在这个规则的框框内转动就行了。宏观方面按层级管理,你发现问题了,交给别人去解决,微观方面注意观察和发现一些现象,宏观与微观相结合,也就达到了监管的目标,而你现在处处越俎代庖,累了自己,便宜了别人,形成了人人等你做主的风气,吃力不讨好,累死也确实是活该啊!”。

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