日期：2012-10-03 10:44:16

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近两天心情有所恢复，头脑也清晰了很多，随着资料的搜集进展，这应该是一个比较浅显易懂而且很有指导意义的“调查问卷设计要点”，我摘录一些分享：

问卷设计步骤

设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。

具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步，是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。第三步，是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。

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日期：2012-10-03 11:03:20

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摘抄这一段非常简单，却是非常精炼，以玄武眼光来看一句废话没有，都是我目前能够考虑到需要关注的东西。

回答下以下问题吧。

我们的目的是什么？搜集现有顾客的信息特征及意见，从而寻找最佳目标顾客群，同时进行产品的改善和再定位。

所需的信息资料？围绕顾客特征的信息搜集，年龄，收入，饮食习惯，本次就餐的理由（很遗憾，玄武至今还不是很确定）...，围绕现有菜品，服务，环境的意见搜集。

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