蔡：“我理解，就一种更为真实的状况而言，赢家并不总是相对于输家的定位，同理，在输家那里看上去也一样，其中的差别，不完全在于彼此的赢输，还在于彼此的认知。正是在这个意义上说，输家不知道赢家的问题。赢家因此而赢，输家因此而输。

“反过来看，赢家则通常知道输家的问题，特别是在他可以更为主动的方面，形成了一种真正的不平等关系，假如我们仍旧片面地加以看待，便会遮蔽其中的真相，输家不仅不知赢何以为赢，也不清楚输何以为输，致使输家在必输的意义上，永远无法与赢家互换问题，以至陷入了不得不输的境地。然而，真正输赢却从来没有这么简单，这么孤立。”

记：“难道赢输的差别可以通过互换问题来抹平吗？”

蔡：“至少我认为可以，尤其在机遇的意义上，通过互换问题，输家也可以输得很值，而不是输得很惨，这让他相对于赢家的地位，自身非但没有降低，反而有所抬升。举个例子，许多年前，当我还是一个小图书批发商的时候，就有了这样一个机会，让我处在输家的地位上和赢家互换了问题。事情是这样的，与我比邻而居的是一位大批发商，他家开业的时间比我早，规模比我大，无论在那个方面，自我干上图书这行以来就没赢过他，看着人家日进斗金的样子，我只有感觉惭愧份儿。有一次，为了赢得一本金庸小说的独家发行权，我和我的这位老邻居展开了激烈的竞争。我知道我的弱点，因为资金有限，不可能与对手展开硬碰硬的较量，就转而承诺给出版商更高的折扣，希望能以让对方多赚一点的方式来拿下合同。起初事情进行的很顺利，我交付了定金，草签了协议，自以为总算可以赢上一回啦，便匆匆忙忙赶回了家去，找到所有的零售商，告知我将独家包销的这个情况，结果书还未到，便收上来大量定金，自觉得可以高枕无忧了。

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