Summer说：“我明白，您说的人性化的惩罚其实是一种游戏，比如犯错的人可以选择被惩罚方式，一种是文艺的，让他当众唱支歌或跳个舞，要大家表态过关才行；另一种是体育式的，犯错的人可以趴在桌子上做十个俯卧撑或十个深蹲；第三种是经济惩罚，他不想做文艺表演也不想受‘体罚’的话，可以自己往我们的爱心基金里捐献十块或二十块，用做下次培训时的经费，或是等下课间时去给大家买Ice Cream。总之，既要维持好培训会场的秩序，又要好玩，甚至后者的意义要更大一点才好。”

Summer用中性笔支着腮说：“看来，今天晚上我需要再好好考虑下明天的安排了，这方面的东西我考虑得不够多。”

我说：“晚上回去看看，怎么能够改有善得更好。其实，很多培训的内容我们已经经过了千锤百炼，但在形式上却不够重视，结果就是培训的效果打了折扣。所以，我们可以适当地把时间花在准备这些‘培训’之外的东西上，效果往往能够事半功倍。”

Summer认真地听着，问我：“这些都很重要，今天晚上我要在‘方式’上下点功夫，看还有哪些能改善。您能不能再告诉我一些技巧，能够在短时间内有效、快速地提升培训效果。我知道这方面你有大把的经验。”

我说：“我告诉你一个最基本的原则吧，掌握了这个原则，你的培训会很吸引人。这个原则就是：两手都要抓，两手都要硬。这两手，一个是你超强的学识和文化素质，另一个是幽默感。”

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