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│从经验到反经验

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《大话西游》《悟空传》重构《西游记》,盲盒重构手办,“文具博物馆”般裹挟着人人变身手账控的伊东屋重构文具店……这一切,都是反经验对经验的重构。

经验从何而来?答案是历史实践。但从历史实践习得的知识或技能,仅仅是存量认知来源。传统商业对经验的依赖,表现为满足普适性需求以获取更大数量用户,尽可能抢占主流市场的商业模式。

文具控是生活方式,更是空前扩张的新品类

大规模的工业化生产、超广度的媒介投放、策略多样的价格战共建以产品为中心的消费繁荣。但随着商业环境与互联网基础设施变化,喧哗背后是越来越多的无效连接——所谓无效,是品牌与用户并没有形成源自价值观认同的情感连接。

变化始于数据成为基础能源与核心资源。对一切消费行为不再是经验描述,而是数据的算法,每个点击、每次浏览、每一动线、每步运动,甚至超越心率的无意识都成为独特数据被收集、计算,逐渐累积的不仅是个人的消费数据档案,也是互联商业展开的源动力。以数据为基础的智能商业时代让经验逐渐祛魅。

互联网新世代个体意识的崛起也推动着新商业时代的反经验。我们追求的不再是趋同的“大众流行”,而是独特的“小众自我”,是主动寻求个性化标签的意义消费——与其更好,不如不同。个体表达的差异化,因价值观认同而寻求的归属感,在万物互联的连接效率下不断聚合沉淀成一个个新的社群。亚文化社群持续的文化沉淀必然需要独特的产品形态承载,人与产品的交互逐渐形成了根植于亚文化的新品类,这是群峰并起的商业逻辑。

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