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“乌合之众干干干”

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为了赶时间,誓师大会之后,樊治铭一声令下,三军领命,闭关开始。

那时,支付宝北京分公司的无线团队的一百多人也全部被调到了杭州,和杭州团队一起闭关。这种情形就像樊治铭当年让支付宝BD团队在第二天就到客户身边去一样,没有人有怨言。命令一下,团队就马上行动,闭关室在黄龙时代广场B座14层关中书院会议室,在这个本不算大的空间里,密集地坐了三百多人,大家人挨人、背靠背地挤在一起。

那时,公司的工作状态是“996”:早晨9点上班,晚上9点下班,每星期只休息一天,所有人都想利用一切时间尽可能多地学习。

在闭关室的墙上,一些标语非常醒目:“乌合之众干干干”、“要么生,要么死,再不拼,生不如死”、“不疯魔不成活”,这些鼓动式的标语,不断地给员工加油。

尽管团队士气高涨,但是在做事情时,大家也会先冷静下来仔细思考下一步的策略。在产品策略上,无线团队首先将产品进行了重新梳理,突出了一些能给移动用户带来价值的重点产品。他们把PC端的一些优势产品首先移动化,同时结合无线的特点,开发了一些新的产品;在运营策略上,主要是通过一些权益,把原来在PC上的用户,逐渐引导至移动端。

吴明现在是支付宝用户体验设计部门的负责人。他于2010年6月加入阿里巴巴,于2012年12月来到支付宝。刚来支付宝不久,他就赶上了ALL IN无线的项目。当时,吴明负责客户端所有的交互和视觉体验的设计,他非常珍惜这个机会。因为在他看来,支付宝有亿万用户,影响力巨大,很多工作了很长时间的人都没有机会参与这么大的项目,能够在这么大的平台上去“折腾”,是一生难得的机会。至今,吴明依然抱有这样的想法。他始终告诉下属,要珍惜现在的机会,努力将支付宝的用户界面设计团队变成中国最优秀的团队,这样在以后至少有一个“吹牛”的资本。

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