个性化需求是C2B模式成长的土壤，也是讨论C2B模式的逻辑起点。

1.个性化消费逐渐兴起

百年来的大生产为这个世界生产出了源源不绝的丰富商品，从汽车到家电，在一个又一个行业里，原来高高在上的奢侈品由于技术进步和市场扩大而变成必需品。20世纪70年代，发达国家几乎所有的行业都出现了供过于求的局面，由卖方市场逐渐转为买方市场。

如《商业周刊》的一篇报道所述：“在20世纪50年代和60年代，整个美国都是一幅千篇一律的景象，不仅种族背景大同小异（大规模的西班牙移民潮还没开始），人们的愿望也大同小异。美国人最大的理想就是向同一层次的人看齐：不仅仅是赶上同层次的人，还要与同层次的人一模一样——拥有同样的汽车、同样的洗碗机、同样的割草机。而在20世纪70年代和80年代产品丰裕度显著上升后，情况彻底改变了。我们从‘我想做正常人’转向了‘我想与众不同’。”[1]

这种个性化消费的浪潮，近年来在基本解决了温饱问题的中国也已经开始出现。今天的中国是一个消费快速升级的社会，也是一个日益充斥着多样化消费需求的社会。比如，在今日中国，既有为数不少的温饱型消费，也有奢侈型和炫耀型消费，更有个性化的消费趋势，特别是在东部城市的青少年人群中。80后，尤其是90后，自幼就在数字化环境中生活、学习和娱乐，他们对互联网的熟悉程度和依赖程度明显高于上一代人。80后、90后已经占我国网民的很大比例，他们更倾向于追求和表达自己的个性，更乐意参与和分享。随着他们逐渐成为消费主力军，他们很可能带动整个社会进一步走向个性化消费。

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