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甭想把整个海洋煮沸

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请记住:你不可能将整个海洋煮沸!个人的知识和能力是有限的,依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择,不要担心功劳被别人抢走。

在麦肯锡,你绝不会独自上路——或者说,至少你不会独自工作。公司的每一件事情都是以团队的方式来进行的,从一线的客户项目工作一直到公司的决策制定都是一样。我曾工作过的最小团队是由我和我的项目经理组成的,项目是纽约一家戏剧公司的公益项目。在团队规模的另一个极端,公司最大的客户们也许有好几个由5到6个人组成的麦肯锡团队同一时间在现场一起工作。这些团队一起组成了“超级团队”。在20世纪90年代初期,AT&T超级团队的成员决定共同讨论一下他们的工作,公司总部竟然没有一间足以容下他们的屋子,所以他们不得不订了一家新泽西的宾馆。

麦肯锡依赖于团队,因为这是解决公司客户所面临的问题的最佳方法。麦肯锡面临的问题要么极其复杂,如“当主要市场萎缩时,面对竞争的压力和工会的要求,如何保持股东的权益”,要么非常宽泛,如“在这个行业中,我们怎样才能赚钱”。这些问题的复杂性决定了一个人不可能解决这些问题——至少相对于麦肯锡公司的最高标准而言是如此。需要更多的人意味着要有更多的人手来收集和分析资料,更重要的是,要有更多的脑子来琢磨资料的真实含义。如果在你的企业遇到了复杂的问题,也许你也应该组织一个团队来帮助你解决它们。面对复杂性,更多的人手并不仅仅会让工作轻松一些,他们还会产生更佳的结果。

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