我老板站在我办公桌前，靠得未免太近了些，带着一丝浅笑，嘴唇抿得紧紧的，胯部靠着我的胳膊肘。我抬头望着他，其时我正在为一次招回活动写说明信。这类信件的开头都是一个模子里扣出来的：

“本通知依据国家机动车安全法案的要求为您发送。我们已经认定XX汽车存在一项缺陷……”

本周我按照责任公式算了一下，只有一次A乘以B再乘以C的数值超过了招回的成本。

本周，出问题的是挡风玻璃雨刷上面那个固定橡胶刷面的小塑料夹子。无关紧要的小玩意儿。只有两百部车受到了影响。劳动成本几乎可以忽略不计。

上周更典型。上周的问题是某种皮子在处理过程中带上了一种已知可导致胎儿畸形的物质，合成Nirret 或别的同属违法的物质，这种物质在第三世界的皮革鞣制中仍在使用。这玩意儿实在厉害，孕妇只要接触到就能导致胎儿的出生缺陷。上周，没有一个人向交通部投诉。没有一个人要求产品招回。

新皮子的成本乘以劳动成本再乘以管理成本已经超过了我们第一季度的利润。不过就算有人发现了我们的错误，只要赔付那些不幸家庭的损失的费用还不至于接近更换那六千五百辆车所有车内皮子所需的成本，我们就先不忙把产品召回。

不过本周，我们却在搞一次产品招回。而且本周我又开始失眠。失眠，如今我觉得整个世界似乎只是偶然路过并在我的坟头上拉一泡屎。

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