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第一篇 为什么我们的生活这么难 第05章 为什么我们的产品这么不靠谱

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霸王的产品质量真有问题吗?

我们究竟错在了哪里?

媒体报道的底线是什么?

什么才是正确的政府角色?

一、就在你身边的虚假宣传:霸王洗发水和云南白药牙膏

估计大家都看过霸王的广告吧,请国际巨星成龙代言的那个。成龙在广告里说,霸王有百年的历史,是享誉中外的中药世家。还说它们的洗发水是采集中草药的精华原液,像什么首乌、黑芝麻、人参、当归、灵芝、墨旱等等,精制而成的。最重要的是他在广告里清清楚楚地说霸王是中药的,没有任何化学成分。可能就是这句话给媒体留下了深刻的印象,媒体很好奇,就做了实际的调查,并公布了调查结果。香港的媒体《壹周刊》报道说霸王的洗发水里含有致癌物“二恶烷”。这可引起了轩然大波,霸王精心打造的中药形象也被损坏了。

问题是霸王的产品质量真有问题吗?其实没有。要知道我们内地和香港对二恶烷的含量其实并没有明确的限定标准。欧盟和美国地区规定,成品中二恶烷的含量应该小于20ppm(百万分之二十),也就是说,只要不高于这个比例,产品都是安全的。在原料中,只要含量小于100ppm(百万分之一百),也是安全的。《壹周刊》说,检验的霸王产品,它的二恶烷含量为10ppm(百万分之十),是低于欧盟和美国地区含量标准的。也就是说,霸王的产品在欧洲美国都可以销售,质量是没有问题的。其实广州市质量监督监测研究院也对市场上其他10款畅销洗发水做了抽检,其中9款都含“二恶烷”。可是人家都没问题,就只有霸王被搞得这么狼狈,读者想知道为什么吗?我告诉你,霸王洗发水的质量是没有问题的,但是霸王做错了一样事情,那就是做虚假广告,隐瞒事实。

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